長沙縣人民政府

銀鷹振翅,騰飛藍天。8月8日,坐落在長沙縣黃花鎮(zhèn)的黃花機場格外繁忙,2024年暑運已過半,長沙黃花機場“熱辣滾燙”的熱度還在持續(xù)攀升。

記者獲悉,7月份,長沙黃花機場日均旅客吞吐量為9.56萬人次,平均出港客座率達到88%。今年截至7月31日,長沙黃花機場已完成旅客吞吐量1804.27萬人次,較2023年同期增幅18.56%;今年已有11天單日旅客吞吐量突破10萬人次。

暑期旅游熱度攀升

暑運期間,黃花機場通達110個城市,出港流向排名前十的城市分別為:北京、西安、成都、?？?、重慶、昆明、上海、廈門、濟南、青島。新增長沙至海拉爾、庫爾勒、延安、黃山、延吉等城市航線,加密長沙至北京、烏魯木齊、銀川、三亞、廈門、昆明、西寧等多條航線,助力暑運航空市場。

黃花機場值機處,游客有序排隊。機場供圖

國際航線方面,黃花機場全力拓展國際航空市場發(fā)展,在暑運期間新增并加密8條國際客運航線(含包機航班),先后恢復(fù)泰國普吉、韓國濟州島航,加密曼谷、吉隆坡等航線。其中,長沙往返泰國曼谷一周達到29班,往返韓國首爾一周11班,往返馬來西亞吉隆坡一周11班,往返新加坡一周7班,往返肯尼亞內(nèi)羅畢一周3班,往返英國倫敦一周3班,往返泰國普吉一周3班,中部地區(qū)面向RCEP區(qū)域的主通道功能進一步增強。

據(jù)了解,近期,黃花機場聯(lián)合長沙高鐵南站、磁浮公司及各航司、OTA平臺等各方,進一步升級長沙空鐵聯(lián)運合作。黃花機場與長沙高鐵南站互設(shè)空鐵聯(lián)運轉(zhuǎn)乘服務(wù)點,并正式啟用“空鐵聯(lián)運服務(wù)中心”。從外地坐高鐵、飛機來黃花機場中轉(zhuǎn)的旅客都能獲得高效、便捷的出行體驗。

自助柜臺分流提速

“這次利用年假,我們倆都帶上女朋友去云南‘旅居’一趟,本來以為辦手續(xù)要很久,特意來得很早,沒想到這么快就辦完了!”8月7日,李先生和好友羅先生來到機場,在工作人員的指引下,倆人第一次使用自助值機托運設(shè)備,短短幾分鐘便順利完成手續(xù)辦理。

暑運期間,面對陡增旅客量,黃花機場從航站樓入口處根據(jù)客流分布及時引導(dǎo)分流,減少旅客排隊時間,并將部分自助值機設(shè)備辦理限制擴大到2周歲至70周歲,兒童也可以自助“絲滑”辦理,并通過安檢三級分流,提升值機、安檢效率。

記者在現(xiàn)場看到,在安檢處有一塊電子顯示屏,屏幕顯示各個安檢口人流量,旅客可根據(jù)實時排隊情況選擇不同安檢口,以快速通行。

在機場出口處,第一次來到長沙的旅客王女士在看完綜藝《花兒綻放》的預(yù)熱視頻后,把長沙旅游的第一站放在了長沙縣。

“我在網(wǎng)上查了攻略,發(fā)現(xiàn)‘機場公交線路—X301’可以直達星沙城區(qū),晚上準備到灰埠夜市體驗一下星沙味道。”初來長沙,王女士對此次旅程充滿了期待。

愛心柜臺服務(wù)升級

今年暑運,家庭親子游、暑期研學(xué)游等團體游客成為暑運重要增長點,學(xué)生、兒童出行占比大幅增高。在長沙黃花國際機場,處處可見由地勤工作人員陪同帶領(lǐng)的無陪兒童旅客。

在兒童等候區(qū),記者見到了正在玩積木的11歲女孩小向。由于家長抽不出時間陪同乘機,她只能由舅舅送到機場,再獨自乘機前往福建廈門?？傻谝淮为氉猿鲞h門的她卻毫不怯場:“等下機場的姐姐們會送我登機,飛機上還有哥哥姐姐照顧我,一點也不害怕?！?/p>

據(jù)了解,暑運期間黃花機場在原有基礎(chǔ)上升級無人陪伴兒童旅客服務(wù)。成功申請“無陪”服務(wù)的孩子們來到機場,只需在愛心柜臺填寫自己的信息,就能“一站式”辦理乘機手續(xù),還可以享受由專業(yè)團隊負責(zé)從值機到登機“一對一”的貼心服務(wù)。候機之余,孩子們還能在專屬區(qū)域玩耍、休息,盡情享受一段獨特的成長之旅。

機場在人流較大的2、3號進出口設(shè)置愛心自助臺,旅客可根據(jù)自己需要自取手環(huán),機場工作人員識別手環(huán)顏色,為旅客提供定制服務(wù)。吳婉沁 攝

同時,機場在人流較大的T1、T2航站樓進口處設(shè)置愛心自助臺,提供臨近航班起飛、第一次坐飛機、需要愛心陪伴等四色愛心手環(huán),旅客可根據(jù)自己需要自取手環(huán),機場工作人員主動識別手環(huán)顏色,為旅客提供個性化的服務(wù),旅客也可以在自助點自行掃碼在線值機,減少排隊等候時間。

相關(guān)信息:

“空鐵聯(lián)運·免費乘坐磁浮”產(chǎn)品主要針對乘坐高鐵來長沙,再轉(zhuǎn)乘國際及地區(qū)航班的出境旅客而推出,購買此產(chǎn)品的旅客將免費獲得一張磁浮車票,實現(xiàn)空、鐵、磁聯(lián)運無縫銜接。符合條件的空鐵聯(lián)運旅客,每天8時30分至20時30分可自行前往長沙南車站的“空鐵聯(lián)運服務(wù)中心”柜臺辦理手續(xù)。旅客須提供有效證件信息(如身份證、護照等)和前后段行程信息(包括高鐵車次、航班號等),配合完成登記后,便能免費領(lǐng)取一張單程磁浮車票。

“經(jīng)長飛·快樂購”產(chǎn)品是聯(lián)合機場附近百聯(lián)奧特萊斯商圈所推出的產(chǎn)品,該產(chǎn)品適合來長沙機場進行“空空中轉(zhuǎn)”及“空鐵聯(lián)運”的旅客,如前后兩段行程的接駁時間充裕,便可免費乘坐接駁車往返百聯(lián)奧特萊斯商圈,享受免費行李寄存、冰鎮(zhèn)咖啡及茶飲服務(wù)、領(lǐng)取優(yōu)惠券以及參加現(xiàn)場活動四大貴賓權(quán)益。同時,長沙機場“經(jīng)長飛”空空中轉(zhuǎn)符合條件的旅客還可享受免費住宿、免費餐食、免費寄存、免費乘車等“四免五享多優(yōu)惠”權(quán)益,時間充裕的旅客,只需花88元就可入住湖南衛(wèi)視“乘風(fēng)破浪的姐姐”同款別墅酒店!

此外,由于長沙與江西南昌結(jié)成“英雄城市聯(lián)盟”,長沙機場還為此推出“空鐵聯(lián)運·湘贛游”旅游產(chǎn)品,為乘飛機來湖南、江西兩省的空鐵聯(lián)運旅客提供旅游咨詢、旅游線路及攻略推薦,助推以城會友,共享“快樂一夏”。

星沙時報8月8日訊(記者 劉思源 吳婉沁 通訊員 李珊 刁首琪)

信息來源：掌上星沙??責(zé)編（一審）：余婕??二審：王萌???三審：曾洋泱